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腾讯会议又一杀手应用,迅速火爆

  • 时间:2020-03-23 06:17 编辑:凯瑞 来源: 阅读:233
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摘要:腾讯会议因为疫情迅速用户超千万,3 月 18 日腾讯发布的 2019 年全年财报里,To B业务中跑出了一匹黑马,诞生不足百日的腾讯会议交出了一份亮眼的成绩单:上线 2 个月内,日活用户超过 1000 万。这样的增长速度在腾讯内部是从未有过的战绩

腾讯会议因为疫情迅速用户超千万,3 月 18 日腾讯发布的 2019 年全年财报里,To B业务中跑出了一匹黑马,诞生不足百日的腾讯会议交出了一份亮眼的成绩单:上线 2 个月内,日活用户超过 1000 万。


这样的增长速度在腾讯内部是从未有过的战绩。 2011 诞生的微信,注册用户突破千万花费了半年时间, 1999 年诞生的QQ,注册用户突破千万则用了 1 年左右。

新冠肺炎疫情正在席卷全球。为助力全球各地抗疫,腾讯会议研发上线了国际版应用。截至3月20日,腾讯会议国际版已经在全球超过100个国家和地区上线,包括马来西亚、新加坡、印度、泰国、日本、香港、澳门等。腾讯会议目前免费向用户开放,最高可支持300人在线会议。


WHO(世界卫生组织)的数据显示,在中国之外,有将近170个国家和地区出现确诊病例,多个国家宣布进入紧急状态,为了加强疫情管理,远程办公成为很多机构和企业的选择。


腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议产品,于2019年12月底上线。推出两个月内,腾讯会议的日活跃账户数即超过1000万,已经成为当前中国最多人使用的视频会议应用。


1月底,新冠肺疫情在国内爆发。为助力各地抗疫,腾讯会议面向用户免费开放300人的会议协同能力,直至疫情结束。在此期间,海量的企业利用腾讯会议远程办公,教育机构通过腾讯会议远程授课、培训。


伴随用户需求不断增长,腾讯会议每天都在进行资源扩容,曾在8天内扩容超过10万台云主机,投入的计算资源超过100万核,创下中国云计算历史记录。


进入3月中旬,各地复产复工节奏加速,每周都有数万家企业和政府相关机构使用腾讯会议复工复产,云签约、云招标、云面试、云培训等云上协同实践正成为新趋势。


腾讯会议日均扩容云主机接近1. 5 万台, 8 天总共扩容超过 10 万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。



但关键的问题在于,如何合理分配资源?“我们不知道哪个区域的人会暴增,实际上那天华东的人暴增的厉害,后来发现很多金融系统,比如保险、银行、证券的人都开始复工,这些人本来有自己的会议软件,(换用腾讯会议后导致)突然间接入量大增,在此之前,一直是北京和广东的量最大。”钱敏回忆。


腾讯会议背后有一套调度机制,他们按照区域划分,每个区域有不同的接口,当后台人员观察到A地的接口爆满时,就会迅速把A地的负载转移到B地,而在负载转移的过程中,就会出现进会议室失败的问题。这工作更像是交警,他们负责在高峰期疏散车流和人流,以缓解拥堵。


调整的难度并不大,难的是如何在最短时间内调整好,拼的是速度。如果不能尽快恢复,那客户流失率就会很高。为此,后台人员需要现场办公,需要通过眼前的多块大屏幕紧盯服务器的负载,实时快速地调整调度策略。最终得益于这种运营模式, 2 月 3 日的那场危机,半个小时之内就解决了。


其实有几点强调一下, 一个是远程办公的体验,一个是服务器的稳定腾讯有钱,一个是和亿级应用微信打通的方便


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